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一位家政人的奉献与收获

发布时间:2023-07-07 14:06人气:

  “22年中,我们家先后来过多位保姆,跟我们相处得都像家人一样,这多亏有小王这个好‘媒人’……”7月6日,记者接到家住荷花池小区石先生的电话,他要把一位“家政达人”爱岗敬业、奉献爱心的故事讲给更多人听,让大家从一位平凡劳动者身上感受到这座城市的“温度”。

  石先生上世纪八九十年代下海经商,事业成功。“当时忙于事业,无暇照顾老人孩子,在寻找保姆的过程中认识了小王,这一处就是二十多年。社会老龄化加速,需要更多像小王这样有爱心的人来帮助失能老人,帮助年轻家庭照顾婴幼儿。”石先生说。

  “小王”叫王定进,是城区的一名家政人。保洁员、育婴员、家庭保姆、医疗陪护工、高级催乳师……23年从业路上,她身上有着众多“标签”。“我和姐妹们从事的都是辛苦、麻烦、劳累的工作,用认真负责的态度和专业熟练的技能让客户满意,一切付出我们都觉得值。”王定进说,自己从2000年左右开始从事家政服务,从一名普通保洁员开始,摸爬滚打,一路拼搏,走到今天。

  2012年,王定进取得月嫂资格证书;2014年,考取“家政服务员资格证”;2017年,考取国家“专业人才职业技能证书”并获评“养老护理员五级”;2018年,获“中医技能培训证书”和“育婴员资格证”……满墙鲜红的锦旗,更是一个个家庭对她的认可和肯定。

  2003年,王定进依托店面注册为个体工商户,结束了一个人“孤军奋战”的状态。2017年,创建扬州阿庆嫂家政服务有限公司,并用自己的头像注册了图案商标。二十多年风雨兼程,王定进遭遇过失败的打击、十字路口的迷茫彷徨,但凭借一股不服输的劲头,取得了事业成功,也收获了如潮好评。

  2014年的一天,王定进接到一个寻找照顾失能老人保姆的电话。当她如约来到淮海路客户家中时,眼前一幕惊呆了她:老爷子头部开刀成为了植物人,老太太患多年风湿病全身僵硬。正当王定进与老人的儿子潘先生商谈之际,老爷子大小便失禁,她二话不说上前为老人清理身上大小便,打扫床铺和房间,洗涤床单被套……满头大汗的王定进再次站在潘先生面前时,被深深感动的潘先生从内心深处认可了王定进。此后,经过王定进一次次的牵线搭桥,终于为二老找到了满意的保姆。

  “父亲离世后,王大姐一直跟踪服务,经过她和保姆细心照顾、帮助康复,我母亲现在可以从房间慢慢走到客厅。”潘先生表示,自己和妻子两人都在南京定居工作,只有周末才能回来一趟,“有了王大姐,我们就安心、放心了,工作没有后顾之忧。”

  创业初期,王定进发现很多新手爸妈遭遇到育儿困难。“当时我就想,能不能像开车考驾驶证一样,考取一个资格证,职业化、正规化地帮助他们呢?”在劳动部门了解到可以考证后,她开始在母婴行业如饥似渴地学习起来,在打下扎实理论基础的同时,积累了相当多的一线实战经验。多年来,王定进还带领众多来自贫困地区的姐妹走上护理之路,提高了收入,改变了命运。

  “崔大姐2014年从事育婴师工作时,月工资是4000元,如今已经达到11000元左右,跟雇主家庭关系融洽。”王定进告诉记者,十多年前一次闲聊,她和来自江都农村的崔同燕相识,两人一见如故。在王定进的帮助下,崔大姐很快考取了育婴师资格证,“她学习能力很强,经过一周磨合,客户家庭很快就认可了她,这一干就是十多年。”

  现在,王定进在工作之余喜欢和姐妹们分享学习和实战心得,帮助她们梳理、沉淀专业知识和工作流程。“要想让更多家庭接受高质量的服务,就要把帮助失能老人和照顾婴幼儿的经验、方法、知识进行传播教授,让更多护工、保姆、育婴师们能够提高,培养他们集爱心、耐心、细心、吃苦耐劳的品质于一身,以帮助更多的人,让这座城市永远暖意融融。”王定进说。 记者 丁佐春bob电竞bob电竞bob电竞

标签:保姆

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