日前,一位中年男子面带窘色走进建行东光支行网点。大堂经理见状立即上前询问,男子表示父亲前几日不慎摔倒,办理出院时需要银行卡报销,但其双腿行动不便,自己虽然开车将父亲带来,不知道业务是否能够办理。
大堂经理对男子表示,建行的劳动者港湾配有了轮椅等便民设施,可以把老人通过在门外的无障碍通道推进营业室,考虑到老人无法站立拍照,便将其引领到爱心窗口,快速为期办理了业务。业务办理结束后,男子对工作人员表达深深的谢意,大大称赞了建行的服务。
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大堂经理对男子表示,建行的劳动者港湾配有了轮椅等便民设施,可以把老人通过在门外的无障碍通道推进营业室,考虑到老人无法站立拍照,便将其引领到爱心窗口,快速为期办理了业务。业务办理结束后,男子对工作人员表达深深的谢意,大大称赞了建行的服务。