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保洁员的岗位职责和服务规程 一、 严格遵守公司规章制度 二、 主要负责的卫生区域和保洁要求 展厅地面卫生、 绿色植物、 风采榜、 展厅室内玻璃、 垃圾桶、 楼道走廊、 会议室、 总经理办公室、 楼上、 楼下卫生间等场所， 总是要亮相给来往的客户， 由他们仔细的查看、 议论。 这些区域应当始终保持最佳状态， 以免给客户初来就印象不佳， 造成极坏的影响。 1 、 展厅 4S 店展厅地面卫生， 需要经常受到关注。 它是客户出入繁忙的区域， 客人会留下大量的脚印、 烟蒂， 纸屑和口香糖等。 如果想给客户留下良好的印象， 展厅情况的好坏是至关重要的一个方面。 雨雪天气常常会给展厅的清洁工作带来一系列的难题， 通过人们的鞋底贝搏体育会带进展厅冰雪、 雨水或泥沙。 因此在这种天气下要在展厅入口处铺上蹭脚地垫或纸板， 不断地用拖把擦地， 确保地面没有水迹， 同时照看脚垫是否铺好， 加以保护保姆，脚垫过湿要及时更换。 2、 绿色植物保洁、 形象台贝搏体育、 绿色植物及形象台每天必须最少打扫一次， 它是给客户带来一个温馨的环境，每当客户进入展厅看到一切绿色植物干净新鲜， 会给客户一个美好的购车心情。 3、 卫生间 卫生间要随时保持清洁。 对客人用过的卫生间， 保洁员要及时进行清理， 如擦洗洁具桶内外， 擦拭镜面和台面贝搏体育， 清倒纸篓等， 并将滴落在地面上的水迹擦干， 随时保持卫生间的卫生清洁， 空气新鲜。 4、 展厅大门及玻璃 展厅大门及玻璃。 由于客人进出频繁， 会在门上和玻璃上留下手印和污迹， 因此保洁员要及时地进行擦拭。 5、 会议室、 总经理办公室 会议室及总经理办公室每周 3 次打扫， 必须清扫整理干净， 桌椅摆放整齐。 6、 楼梯扶手 楼梯扶手使用率很高， 对它的清洁要经常和及时。 地面、 墙面和门面不间断的擦拭。 三、 管理规定： 1 、 保洁员必须在上班前提前 20 分钟到达公司， 并处理好职现范围内各项卫生，下班后在处理完各项卫生后， 征得主管同意后方可离开。 2、 所负责的区域内卫生必须每半小时查贝搏体育一次， 每天不得少于十次， 并根据维护情况填写记录表， 由行政部进行检查并签名。 3、 上班时间不得随意在各部办公室逗留或闲聊。 4、 各种清扫工具用完后洗净放置指定位置， 不得随意摆放。 5、 请病假、 事假必须提前报知行政部， 经主管同意后方可离开。 6、 如有违反规定， 每次负激励 10 元以上。
