现代快报讯(通讯员 顾晓丹 记者 严君臣)物业公司对小区地面、设施设备等承担着管理和维护的职责,如果因物业公司管理不善,未及时消除安全隐患,致使业主不慎摔伤,责任该如何承担?7 月 18 日,现代快报记者了解到,近日江苏如东法院审结了这样一起侵权纠纷,判决物业公司承担 70% 的赔偿责任。
张某是如东某小区的住户贝搏体育贝搏体育,2021 年 10 月的一天上午,张某乘电梯下楼买菜,不料刚迈出电梯门走了没几步,便滑倒受伤。张某当即打电线 急救车送往医院救治,共计支出医疗费六千余元。后经调查发现,让张某滑倒的 元凶 竟是地面上的装潢胶水,物业公司保洁人员在地面装潢胶水未清理干净的情况下,用湿拖把拖地,导致地面滑度增大保姆,这才使张某受了伤。张某治疗结束后,向物业公司索要赔偿,物业公司却扯起了皮,于是她将物业公司告上了法庭。
法庭上,物业公司提出张某并非小区业主,只是租住在小区内,物业公司没有为张某提供物业管理服务的义务。同时贝搏体育,物业公司还提出张某摔倒受伤与小区内日常地面保洁没有因果关系贝搏体育,因此不同意赔偿张某任何损失。法院审理后认为,物业贝搏体育保洁人员用湿拖把清理地面胶水,方法不当,增加了地面滑度,且未设置警示标志贝搏体育,存在明显过错。张某明知保洁员在拖地做保洁,地面可能湿滑,在此贝搏体育情况下未能小心行走,存在一定的疏忽大意保洁。综合上述原因,法院最终判决物业公司赔偿张某损失的 70%,剩余 30% 的损失由张某自担。
物业服务企业对小区共有部分负有保养、维护义务,对于可能对业主财产、人身造成损害的小区共用部分的安全隐患,应当及时消除,否则致业主财产或人身损害后,物业公司应承担违约责任,对业主的损失进行赔偿。即便该安全隐患是第三人造成,也不能免除物业公司的违约责任。类似本案中在小区内摔倒的情形并不少见,但并不是业主在小区内摔倒了,物业公司都需要承担赔偿责任。如果物业公司尽到了安全保障贝搏体育义务,且对事故的发生没有过错,就不能要求其担责。
现实生活中,小区内往往会有一些业主将房屋出租给他人使用,在签订租赁合同时,对于谁来缴纳物业费一般也都会进行明确约定。承租人作为实际上物业服务的接受者,与物业公司之间形成了事实上的物业服务关系,所以即便承租人不贝搏体育是小区业主,也理应享受物业公司提供的管理服务,物业公司对小区内的租户同样负有安全保障义务。