打开手机短视频App，在直播间选定服务套餐，下单预约时间，等待家政人员上门保洁……正在线上抢购年底保洁的杨玲女士熟练地在手机上操作着：“服务项目很明确，预约也很方便，下单后一般几分钟内就有响应，最快两三个小时就能上门。”
春节的脚步越来越近，一些市民为了避免节前人员紧张、涨价等问题，提前动手，太原家政市场进入火热状态。连日来，记者采访中发现，在数字化浪潮下，传统家政保洁服务已从街边店、社群拓展到线上短视频直播间。
“反正过年要大扫除，提前囤好，确定了时间直接预约，就能上门服务。”日前，家住胜利街安金梧桐府小区的路女士在抖音直播间里，花费175元囤了一款“YOU家政”3小时包含擦玻璃的深度保洁套餐。“现在买过年用”，路女士还将相关直播链接推给了一些也有此需求的好友。
“自己住在高层，房子面积大，每到过年时，总想着彻底打扫一次。起初，也不知道该从哪找保洁贝搏体育，到了年前，街边遇到店面就进去问一问，或者看看小区门口、单元楼里散发的小名片或是宣传单，挨个打电贝搏体育话问价钱贝搏体育，哪个价钱合适就选哪家。后来，小区里有了微信群，有些居民会在群里推荐，但是否靠谱不确定，服务水平也参差不齐。”路女士说，今年，她刷视频、看直播贝搏体育，发现很多品牌家政推出了保洁套餐，价格优惠，而且服务内容、预约流程、服务标准也很明确，所以决定下单试试。
“年底可用，精细保洁含擦内外窗保洁，3小时169元。”“直播专享，精细全屋保洁，3小时149元。”“热贝搏体育销30万单，深度保洁可擦窗，3小时195元。”……
正如介绍，记者在一些短视频和直播平台上看到，熊猫到家、天鹅到家、小黄蜂家政、YOU家政、鲸致生活、壹家壹家政等众多国内省内家政品牌，都加大了年底保洁套餐的直播推广力度。这些套餐项目，根据房屋面积、服务时长、保洁内容等不同，价格从一两百元到三四百元不等贝搏体育。
记者从多个品牌家政客服处了解到，和传统家政人员不同，签约合作的保洁人员上门服务，基本都是自带专业工具和清洁剂、除油污剂，而且各项服务都有明确标准。
需要注意的是，线上多数深度清洁套餐都是按时计费，并默认一位保洁人员提供服务。超过套餐时限，按每人每小时加收费用。如果需两位及以上人员服务，要提前向客服说明，而套餐时间也将被平均分配。
近年来，家政行业消费端的需求量持续增加。通过线上平台引入品牌家政，驱动家庭服务行业走向标准化、数字化、智能化。
有业内人士认为，短视频、直播正在改变家政这一传统行业，并给行业注入了新增长动能。其成本优势不仅带来的是优惠，帮助消费者获得更好服务，视频更广的触达能力也会带动整个家政行业的广泛认知与正向发展母婴。
临近春节，许多消费者为了提高效率，选择在线上贝搏体育囤购家政保洁服务。那么，消费过程中需要注意些什么？
记者综合消协部门提醒和家政机构建议，有三点提示供消费者参考。首先，消费者在线上平台应仔细核实家政公司资质，关注其他消费者的评价，仔细甄别选择服务质量好、信誉度高、明码标价的家政公司。其次，需了解家政公司线上推广服务套餐的收费项目、收费标准以及收费方式等信息，并要通过正规平台交易，避免在服务过程中出现不必要的纠纷。此外，线上推广的保洁套餐，多是提前囤购，消费者可预约服务时间，并向家政公司提供必要信息，如房屋贝搏体育面积、房间布局、家居用品等信息，以便其提供更准确的服务，避免出现时间冲突和服务不及时等问题。
