贝搏体育贝搏体育贝搏体育贝搏体育从创业初期借钱给员工发工资,到如今门店遍布海南全岛,从母婴零售单一产业,到服务、电商、康养、跨境贸易等多领域并进,17年来,健瑞儿与海南共成长。如今,聚焦母婴市场的健瑞儿如何开拓进取?海南自贸港建设蓬勃兴起,又将给企业带来哪些发展新机遇?近日,健瑞儿集团(海南)有限公司董事长高芬芬接受南国都市报“走进民营企业”栏目专访,分享她对创业、人才激励、企业运营的经验与心得,畅谈自贸港建设为民营企业带来的广阔前景。
记者:从2006年成立至今,17年来健瑞儿是如何一步步成为海南颇有市场渗透率、影响力的综合母婴企业的?
高芬芬:健瑞儿成立于2006年,恰逢一个黄金时代。当时不但赶上了母婴行业整体的发展机遇,还赶上了海南的发展机遇。企业发展的过程中,我们一直秉承的企业文化,就是无论对员工,还是对客户,要有足够的诚信和爱,不能因为赚钱背弃信任。
在健瑞儿艰难创业、打基础的阶段,公司曾因为经营艰难,一度发不出工资,我就个人借钱给员工发工资贝搏体育。2011年前后,公司出台了针对员工的“合伙人计划”,激发了团队的活力,门店数量和销售业绩每年成倍增长,两三年间就在海南打开市场,后面大家一直走得顺风顺水。就是因为这样一件事情,这样一个很好的人才分享机制,推动了健瑞儿从海口、三亚两家门店发展到现在200家门店,坚定了员工跟随公司持续发展的信心。
2010年左右,文昌遭遇暴雨贝搏体育,当时我们上半年借钱发工资,下半年又遇上暴雨,我们在文昌有两家店被泡了,那时也很犹豫,想了很久,大家最终还是决定把泡过的货品一次性销毁。
这两件事母婴,其中的理念一直影响着健瑞儿的发展过程,对员工也好,对消费者也好,做企业最基本的就是诚信。
高芬芬:其实,没有淡季的市场,只有淡季的思想。一个行业会有自然淘汰的过程,同时,也会让真正能在行业内立足的企业发展得更好。企业需要合理地在市场空间中争取属于自己的市场份额。
以前妈妈们会把更多钱花在奶粉、纸尿裤上,现在会更注重给宝宝补充营养,也更关注自身的健康,比如注意产后康复等,这些都是新的市场机遇。
记者:人才的激励和培养是健瑞儿集团一直看重的。企业如何能更好地吸引和培养人才?
一是钱给到位保洁。可能目前不一定会给到行业内的最高薪酬,但即使在艰难的情况下,也尽可能保持员工的薪酬增长,让员工在物质生活上有所保障。
二是为员工设置好职业发展通道。员工进入公司后,不只有线下培训,还有线上学习系统,学完后可以拿证书,包括参加一些国家级考试。获得相关证书后,公司都会有相应的奖励。每提升一个级别贝搏体育,也会有相应的薪酬激励。
三是公司有内部创业计划。有志于创业的员工,可以向公司提出创业设想,提交创业计划书,公司核心管理层会一起观看员工的项目路演并投票。
这个投票贝搏体育,是用资金来投票,如果路演项目争取到超过一定比例的投资金额,该项目就会被认定为是可行的,员工成为项目的负责人,投票的人就成为第一批股东。这个计划的目的就是让优秀人才能找到更好的发展方向,公司会为其提供资金、客户资源、运营团队等支持。
高芬芬:在全国各大城市都在进行“抢人大战”的情况下,我个人觉得,我们有时需要用一些“巧劲”,比如加强人才吸引的“品牌策划”,比如为人才提供景点免费门票、免费水果、孩子的免费奶粉等,结合自媒体时代特色,营造可在全国迅速传播开的话题。
记者:面对自贸港建设的广阔前景,健瑞儿集团未来发展有何愿景?在产业发展上将采取哪些新布局和新举措?
高芬芬:未来机遇与挑战并存,面对海南得天独厚的区位优势,将来健瑞儿的基本战略分两步走。
一是打造自有品牌。健瑞儿的优势在于更懂消费者、更懂市场,在此基础上,近两年健瑞儿已着手打造涵盖纸尿裤、婴儿洗衣液等母婴产品的自有品牌,以更好地满足客户需要。
未来,健瑞儿期望能借助海南自贸港这一舞台,触达东南亚和“一带一路”沿线的广阔市场,走向全世界。
健瑞儿希望能打造中国母婴零售品牌的“7-Eleven”,将来自全球的优质商品和健瑞儿的自主品牌商品,通过健瑞儿沉淀17年经验的高效运营团队,联合国内更多母婴连锁店共同赋能,大家共享自贸港发展红利。