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母婴知识

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贝搏体育中报]孩子王(301078):2023年半年度报告母婴

发布时间:2023-08-28 21:24人气:

  公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。

  公司负责人徐卫红、主管会计工作负责人蔡博及会计机构负责人(会计主管人员)方红霞声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

  本报告中有关未来计划、业绩预测等方面的内容,均不构成本公司对任何投资者及相关人士的实质承诺,投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。公司在本报告“第三节管理层讨论与分析”中“十、公司面临的风险和应对措施”部分,详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施,敬请投资者关注相关内容。

  一、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章的财务报表; 二、载有公司法定代表人签名的 2023年半年度报告文本原件;

  公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用

  公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化,具体可参见 2022年年报。

  公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址,公司半年度报告备置地在报告期无变化,具体可参见 2022年

  考虑相关所得税费用的影响),归属于上市公司股东的净利润 11,710.32万元,同比增长 74.93%。

  1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用

  公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

  2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用

  公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

  将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益

  公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为

  公司主要从事母婴童商品零售及增值服务,是一家数据驱动的,基于顾客关系经营的创新型亲子家庭全渠道服务提

  供商。自设立以来,公司立足于为准妈妈及 0-14岁婴童提供一站式购物及全方位成长服务,通过“科技力量+人性化服

  务”,深度挖掘客户需求,通过大量场景互动,建立高粘度客户基础,开创了以会员关系为核心资产的单客经营模式。

  公司主营业务系通过线下直营门店和线上电子商务平台为客户提供母婴商品及服务。

  母婴产业是指面向孕产妇及 0-14岁的婴童群体,满足其衣、食、住、行、用、玩、教等多元化需求。母婴产业涉及

  商品生产、零售、生活服务、教育、娱乐、医疗卫生等多个行业,属于综合性消费行业。依据商品形态的不同,母婴产

  业可分为“商品”和“服务”两大板块,其中,商品主要包括食品(奶粉、婴儿辅食等)、易耗品(纸尿裤、洗护用品等)、

  耐用品(玩具、婴儿车床)、服装和孕产妇商品等,服务则涵盖教育、医疗、娱乐出行等多个方面。

  随着生育鼓励支持政策的陆续出台、居民可支配收入的稳步增长、母婴消费理念的转变以及下沉市场对母婴产品的

  需求快速增长等因素影响,我国母婴市场规模整体上仍呈现上升趋势。此外,新一代父母在育儿理念上的变化以及互联

  网技术的深度融合也有利于促进母婴行业加快发展。根据艾瑞咨询预计,未来中国母婴市场将保持稳定增长,2023年预

  为抢抓母婴市场发展机遇,抓住供给格局优化的契机,公司一方面加快市场布局,在江苏、安徽、四川母婴、湖南、浙

  江、山东等全国 20个省(市)开设了 508家大型直营数字化门店,并通过收购乐友进一步拓展北方地区市场;另一方面,

  公司构建了包括移动端 APP、微信公众号、小程序、微商城等在内的线上平台,向目标用户群体提供多样化的母婴童商

  品及服务。2023年上半年,公司营业收入为 415,948.42万元,业务规模在国内母婴零售行业中位居前列。

  公司主营业务主要包括母婴商品销售、母婴服务、供应商服务、广告业务和平台服务;其他业务收入主要包括招商

  公司主要通过线下直营门店和线上渠道向目标用户群体销售食品、衣物品、易耗品、耐用品等多个品类,产品品种

  为进一步满足母婴家庭不同阶段的多元化消费需求,提升购物体验,公司还为孕产妇及婴童提供童乐园、互动活动、

  为进一步加强与供应商的长期战略合作关系,公司充分利用自身的品牌影响力及会员资源,为供应商提供了一系列

  会员开发、互动活动冠名、商品线上线下推广宣传及数字化工具等服务,并根据服务内容,参考市场价格,向供应商收

  公司的广告收入主要系由下属子公司思想传媒为企业客户提供线上和线)平台服务

  为进一步打造母婴产业生态体系,公司通过下属子公司上海童渠自主运营各类线上平台,并为入驻平台的母婴品牌

  公司的其他业务包括招商业务和其他。其中,招商业务系公司为满足消费者一站式服务需求,将线下门店部分场地

  转租给母婴行业周边服务商户使用;其他业务主要系由下属子公司上海童渠向企业客户零星销售部分供应链管理类软件。

  2023年上半年,公司实现营业收入 415,948.42万元,同比下降 4.9%,归属于上市公司股东的净利润 6,955.16万元,

  同比增长 3.9%,若剔除股权激励带来的股份支付费用的影响,归属于上市公司股东的净利润 11,710.32万元,同比增长

  2023年上半年,公司坚持以用户为中心,深耕母婴行业,围绕“全球优选差异化供应链+本地亲子成长服务+同城即

  时零售”策略定位,聚焦“深耕会员、全渠道经营、全球优选差异化供应链、本地生活、全域营销、新项目”六大战略路径,

  强化“组织保障、物流保障、技术保障”三大战略保障,收购北方母婴龙头企业乐友,打造全龄段儿童生活馆,强化同城

  运营,构建同城服务联盟,推出 KidsGPT智能育儿顾问,不断提升用户的服务体验,持续为用户创造价值,提供高质量

  公司进一步完善差异化供应链体系,上半年差异化供应链销售收入为 30,507万元,占母婴商品销售收入比重为8.49%。公司与各类母婴品牌商深度合作,建立母婴行业优质供应链,利用短链供应升级和订制差异化专供商品,不断

  在自有品牌建设方面,公司已有七大自有品牌,分别是贝特倍护、初衣萌贝搏体育、慧殿堂、柚咪柚、植物王国、可蒂家和

  Vivid Bear,覆盖了用品、玩具、内衣家纺、饰品等多个品类,通过研发差异化产品和创新高性价比、高颜值产品,赢得

  了用户的口碑,带来高销量和高毛利的效益。公司通过把握用户需求,并充分利用供应链、全渠道、数字化等方面的优

  在全渠道全场景经营方面,公司充分发挥线上线下全渠道全场景优势,以门店为依托,落地同城战略,并建立同城

  运营模型,以打造以门店为中心的 20KM立体家庭生活圈为目标,通过全方位的品牌运营、会员开发、库存共享、服务

  体验、社群运营等五个统一升级举措,打造城市影响力互动活动,通过多元社群运营,以社交带动交易。

  纵观过去 10年的人口总量趋势,增长高峰值出现在 2016-2017年(两年合计约 3500万),到目前已进入 6岁+中大

  童年龄段贝搏体育。随着国家生育政策的全面开放,出生人口中二胎、三胎占比已超过 50%,占据母婴童市场更大份额的“多孩

  家庭”迎来规模化增长。同时,母婴童人群的养育理念与消费理念日趋革新,母婴童市场正加速迈向更多元化、细分化、

  科学化的方向,各细分人群的全维度贝搏体育、全龄段需求也在更新升级,将为行业带来新增量。作为国内母婴童领域头部企业,

  孩子王率先开创全龄段儿童成长服务新业态,重磅推出全球首家儿童生活馆。儿童生活馆是公司基于孩子和父母在生活

  娱乐、学习成长、户外运动等不同层面的需求,打造既能满足亲子家庭一站式购物需求,又能提供社交互动、寓教于乐

  的新业态,包含母婴用品、玩具游戏、运动装备、书籍学习、居家生活、教育实践六大主题,以及餐厅厨房、运动装备、

  婴儿及儿童主题房、儿童零食馆、乐高馆、儿童阅读、运动鞋服、家居生活、文创文具、潮玩玩具、steam教玩等十三

  近年来,直播已成为助力母婴经济增长的重要手段。上半年,公司全面布局直播业务,在抖音、淘宝、微信等多个

  平台和账号上建立直播矩阵,通过直播向消费者提供自营商品、大服务游乐、门店促销推广等多样化的产品,以满足消

  费者的需求。通过直播的曝光效应,公司成功引流了更多的用户到实体店铺,同时也挖掘了用户的潜在需求,并通过拉

  新转化的策略,打通了种草与转化的链路。这一全面布局的直播战略不仅提高了产品的曝光度,还有效地增加了用户的

  粘性和忠诚度,通过不断优化直播内容和服务,进一步加强直播与实体店铺的联动,将持续实现母婴经济的增长,并为

  2023年 6月,公司自主开发的“AI育儿顾问大模型”——KidsGPT智能顾问正式推出。KidsGPT智能顾问基于开源大

  模型,充分利用公司的数字化技术优势,结合公司在母婴童领域庞大优质的知识库,自主训练研发的 AI程序。KidsGPT

  智能顾问基于内外部场景的系统整体性解决方案,有助于提升公司的服务能力、用户体验、私域运营和业务增长。此外,

  KidsGPT智能顾问将拓宽育儿顾问的服务边界,增强服务深度。基于管理和运营,将有利于提升管理效率和运营效益。

  未来 KidsGPT智能顾问将充分赋能 C端和 B端用户,提升公司服务水平及用户体验。通过赋能合作伙伴从而提升产业效

  率,促进共同成长。 并通过 KidsGPT智能顾问,孩子王将实现服务线验、线上闭环,从而深度解锁全龄段儿童服务

  公司深耕同城业务,先后推出一小时达、全城送、顺丰半日达等产品,满足用户高纬度需求,实现母婴行业第一。

  同时,公司不断升级时效产品,三大产品战略全方位满足用户需求。持续优化自研同城即时零售全链路数字化系统,更

  高效率地实现到家业务及时履约,订单及时履约率 99%。此外,公司启动华北智慧物流园建设,构建中国母婴童行业唯

  从门店到城市,充分发挥数字化、自营供应链、育儿顾问、场景化布局等五大优势,实现会员开发、品牌运营、服

  务体验、社群运营及库存共享五个统一,强化同城运营,打造城市增长飞轮。同时,提升团队城市经营能力,建立本地

  公司启动实施百城万店计划,联合城市头部盟军贝搏体育,实现会员资源共享,上半年入驻盟军阵营商户近万家。基于“孕产

  加”“成长加”“亲子加”三大服务平台,打造城市化服务生态圈,上半年,成长加收入保持快速增长,同城加上半年完成数

  2023年上半年,公司共新增门店 4家,关闭门店 4家,期末门店 508家。

  为保障对全国范围内产品配送的快速响应能力和服务水平,提升发货、配送时效,加强消费者购物体验,公司建立

  了与门店布局和线上销售相匹配的,包括中央仓(CDC)、区域仓(RDC)和城市中心仓(FDC)在内的三级仓储体系,

  以及近 200个城市前置仓,形成了“供应链+本地生活服务+同城即时零售”的经营定位,通过将更高效的供应链管理系统

  和更先进的物流仓储系统相结合,打破线上线下的物流配送界限,将门店服务及本地化生活场景相互交融,满足家庭及

  截至 2023年 6月末,公司已在南京自建了 1个全自动化中央仓;在武汉、成都、天津、佛山等地设有 4个核心区域

  仓,主要覆盖华中、西南、华北和华南区域;在合肥、长沙、苏州、重庆、西安等地设有 6个城市中心仓。

  公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中的“零售业”的披露要求 二、核心竞争力分析

  公司作为主要从事母婴童商品零售及增值服务,运用互联网、大数据等技术驱动,基于顾客关系经营的创新型亲子

  家庭全渠道服务提供商,经过多年的创新性、差异化探索及发展,在母婴零售行业具有较为显著的竞争优势。

  公司自成立以来,始终坚持以客户为中心的经营理念,凭借对消费者需求的精准把握以及优质的商品和服务,迅速

  成为母婴零售领域的代表性品牌之一。经过多年的努力,公司通过不断完善商品品类和全渠道建设,打造了“商品+服务

  +产业生态经济”的多元化经营体系,在中高端母婴市场建立了良好的品牌形象,先后获得国家级或省级“电子商务示范企

  业”、“全国供应链创新与应用试点企业”、“新型信息消费示范项目”、“首批线上线下融合发展数字商务示范企业”等,并

  公司品牌知名度的提升也促进了不同业务环节的发展。随着公司品牌价值的输出,2023年上半年,公司营业规模和

  会员营销实现了稳步发展,同时公司的渠道拓展能力也在不断加强,线下销售区域从初期的江苏地区已扩展至全国 20个

  省(市),线上销售也已经逐步覆盖了 APP、微信公众号、小程序、微商城等主要渠道。此外,随着公司品牌影响力的

  加强和业务规模的扩大母婴,公司与众多母婴品牌生产厂商、经销商建立了长期稳定的战略合作关系,在产品采购方面的规

  模优势和议价能力不断增强贝搏体育。公司业务的发展进一步促进了品牌影响力的巩固和提升,为公司业务进入良性循环奠定基

  随着线上线下的全渠道融合,公司建立了“无界+精准+数字化+服务化”的运营模式,消费者可通过线上平台、APP、

  微信小程序,或线下触屏终端、“门店到家”等多种渠道,获得更加流畅、便捷、高效的消费体验。通过线上线下一体化

  构建,公司建立了与客户交互的多重触点,为消费者提供多元化、全方位的服务,实现了线上线下业务的全面发展。

  公司以实体门店为载体,以育儿顾问为纽带,通过为顾客提供帮助和解决育儿难题,与顾客快速建立良好的信任关

  系和情感基础。同时,公司每年每个门店举办千场孕妈妈、儿童互动活动,为亲子家庭构建了多样化的互动社区,进一

  步拉近了与会员的关系,增强会员用户的粘性。在线上渠道方面,公司采用“用户数字化+员工顾问化”模式,基于大数据

  的精准营销和解决方案,深挖客户需求,拓展消费品类,提升消费频次,以良好的消费体验赢得会员信赖。同时,公司

  通过“社交+内容”模式,在线上平台提供更多的互动场景,抓住新生代父母喜欢分享、交流的社交特性和社交需求,进一

  步围绕会员和母婴社区发展打造“产业生态”。经过多年的积累,公司会员人数持续上升,截至 2023年 6月,公司累计会

  不同于其他的母婴零售企业,公司始终坚持重度会员模式,而育儿顾问在这其中扮演了举足轻重的作用,创造性满

  足会员的商品及服务需求。育儿顾问作为公司与顾客之间的纽带,是向顾客推荐产品和服务的有效触点之一,育儿顾问

  通过为 6000多万中国亲子家庭提供优质服务体验,创造顾客价值,在行业内具有独特优势。

  经过多年的发展,公司建立了强大的育儿顾问团队,育儿顾问人数约 7000人。育儿顾问拥有营养师、母婴护理师、

  儿童成长培训师、全方位专业咨询等多重角色,既懂得顾客的需求又拥有丰富的育儿经验和育儿知识,为顾客提供孕婴

  童商品推荐、孕期咨询、新生儿产后护理、育儿经验专业指导、催乳、小儿推拿等一站式育儿服务。同时,为保证育儿

  顾问更好地服务顾客,公司还建立了完善的培训体系,能让各个层级的育儿顾问得到针对性地培养,从而更好地服务于

  面对科技变革,公司沿着“信息化——在线化——智能化”的发展路径,实现了“用户、员工、商品、服务、管理”等

  生产要素的数字化在线,以及线上线下全渠道一体化布局,真正实现了消费者精准洞察和运营效率的提升,为公司业务

  在用户数字化方面,公司搭建了 APP、小程序、云 POS等用户前端系统,实现了从线下数字化门店到手机 APP、微信小程序等全渠道互通,使得客户可以在任何时间、任何地点、任何场景下都能享受到优质的服务。同时,公司在服

  务过程中已建立了 400+个基础用户标签和 1,000+个智能模型,形成“千人千面”的服务方式,最终完成精准营销,赋能公

  司业务发展;在员工数字化方面,公司开发了育儿顾问客户管理工具“人客合一”、“云客合一”、“阿基米德”店总经营管

  理工具等,赋能基层员工进行高效而精准的客户服务和管理;在管理数字化方面,公司搭建了以业务和数据双中台系统

  2023年上半年,公司充分发挥数字化技术优势,结合公司在母婴童垂直领域庞大的优质知识库,自主训练研发了KidsGPT智能顾问,在孩子王APP、小程序、社群等多个场景投入应用,更好地满足亲子家庭需求。此外,随着同城数

  字化即时零售已经成为消费者城市生活的全新发展趋势,基于仓网布局的同城服务和即时零售场景,配以强大的智慧物

  供应商合作方面,公司不断加强与各类母婴商品品牌供应商的合作,并逐渐形成了长期稳定的合作关系,在保证产

  品质量的同时进一步优化采购成本。在产品供应方面,公司根据门店及线上平台 SKU的销售情况,结合库存分布和采购

  策略等因素,制定采购计划,提升采购效率。在仓储物流环节,公司将 KWMS仓储管理系统与 OMS电子商务系统全面

  联通,实现了在接受订单后,以最优方式进行订单物流交付的功能。在产品质量保障方面,公司制定了完善的产品质量

  控制体系,在新供应商开发时,对供应商的产品质量、经营资质、品牌等进行严格的筛选;在合作过程中,公司会定期

  和不定期的对供应商产品质量进行抽检,确保生产过程中质量的稳定;在产品入库时,公司质检人员会根据产品品类按

  照不同的抽检比例进行严格的质量检测,抽检合格后方可入库。此外,公司还会根据供应商的生产能力、供应质量等数

  通过对贝搏体育供应链多个环节的不断优化管理,公司在保证产品质量的同时,提升了产品采购效率和订单管理能力,供应

  公司自主培养了一支结构合理、稳定、高效的管理团队,在新零售和传统门店销售领域都有着丰富的经验,对于零

  售新风向具有深刻的市场见解,能够基于公司实际运营情况和母婴零售行业发展现状制定科学、合理的长期发展战略,

  并能为公司经营管理进行合理决策和有效实施,其丰富的管理和运营经验将继续为公司未来发展提供重要驱动力。同时,

  公司打造了高效的“同心组织”人力架构,以用户为中心,构建产品体系、专家体系和目标体系,提升经营管理效率。此

  外,公司还成立了零售学院和智能学贝搏体育院,以员工为核心,针对不同类型的员工,定制差异化的学习产品,提高员工专业

  能力,打造不同梯队的人才培养通道,使人才发展全面支持公司经营的快速升级。

  为保障对全国范围内产品配送的快速响应能力和服务水平,提升发货、配送时效,加强消费者购物体验,公司建立

  了与门店布局和线上销售相匹配的,包括中央仓(CDC)、区域仓(RDC)和城市中心仓(FDC)在内的三级仓储体系,

  形成了“供应链+本地生活服务”的经营定位,通过将更高效的供应链管理系统和更先进的物流仓储系统相结合,打破线上

  线下的物流配送界限,将门店服务及本地化生活场景相互交融,满足家庭及社会日益多元化、个性化需求。

标签:母婴

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