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421家庭时代下【母婴】与【养老】服务为何能成为家服业两大潜力股?

发布时间:2023-07-23 08:25人气:

  的倒金字塔形家庭结构,是中国实行计划生育政策后,逐渐显现出来的一种新型家庭模式。

  随着90后独生子女陆续进入婚育年龄,这种家庭模式已呈现出愈加明显的主流倾向,而家庭模式的改变也带动了家庭服务行业消费市场的几何倍增长。随之而来的,便是家服行业的高速发展与产业升级。

  数据显示,2019年中国大陆总人口达140005万人,全年出生人口达1465万人,人口出生率为10.48%,人口自然增长率为3.34%。预计2030年总人口数将增加到14.3亿。

  基于如此庞大的人口基数,加之90后崛起带来的新一轮消费升级,母婴市场处于空前增长阶段。

  与老一辈父母热衷“放养”、“糙养”的传统养娃观念截然相反,“独生一代”的育儿观更趋向于专业化与精细化。曾经“捡别人家孩子衣服穿”的节俭之风一去不返,如今的他们花费大量财力物力呵护培养子女,倾其所有只为给下一代提供最好的物质与精神生活,欣然接受了“孩奴”的新角色。

  这种全新消费观大大提高了母婴消费在家庭日常支出中的占比,儿童经济迅速升温,母婴用品、儿童服装、亲子娱乐项目等相关产业经济也随之水涨船高。据不完全统计,2018年中国母婴商品市场交易规模约为3.0万亿元,母婴电商平台融资事件数达21笔,融资金额达34.4亿元,同比增长53.0%,母婴市场发展一片繁荣。

  与母婴人群关系最为紧密的家庭服务行业更迅速被催生出诸多细分服务项目,陆续从保姆行业中拆分出月嫂、育婴师、育儿师、产后康复师等职业,专职专责、各司其职。

  相关数据表明,2015年及2018年,母婴护理营收稳定占据着中国家政服务业30%以上,是家服行业的重要分支。其中,新生儿护理及儿童早教与照料这两类服务最受消费者的青睐与重视。而二胎政策放开后,422家庭结构也逐渐冒出头来,很快催生出母婴家庭保健师等新兴相关服务职业。

  作为上顶四老,下养一小的“独一代”夫妻,年轻一代不可避免地成为双向承压的“三明治族”。

  面对紧张的工作与飞涨的物价,中间层为了保住饭碗获得稳定、长期的“养家”收益,不得不开启24小时疯狂待命状态,生活与工作的界限越发模糊。又要同时肩负照料子女与双方长辈的沉重责任,往往分身乏术、顾此失彼,焦虑感直线飙升。

  在这种情境下,家庭服务行业就成为了“独一代”夫妻的一大助力。在自身可承受的经济范围内,越来越多的人会选择雇佣钟点工、家庭保洁员等服务人员来为自己分担保洁、烹饪等家庭琐事,让自己得以喘一口气。

  此部分需求比例的扩大倒逼家庭服务行业为之推出更多服务种类与收费方案,从按小时计费的钟点工到按面积计费的保洁员,渐渐衍生出按服务项目计费的包工等各类新型服务。

  根据此前中国发展基金会发布的《中国发展报告2020:中国人口老龄化的发展趋势和政策》中预测,中国将在2022年左右,由老龄化社会进入老龄社会,届时65岁及以上人口将占总人口的14%以上,这意味着养老服务将成为除母婴服务外第二大潜力市场。

  近年来,中国传统“养儿防老”的观念发生巨大转变,随着文化与经济的发展,加之年轻一代子女与父母之间的年龄差越拉越大,双方生活习惯与消费观念也往往存在或大或小的矛盾冲突,两代人更多选择分开生活,而不再同住一个屋檐下。

  同时,大量年轻劳动力离开故土向一二线城市流动,进一步提高了照料难度,导致中国诞生出诸多空巢老人。远在外地的子女鞭长莫及,大多无法及时尽到照料“4位老人”的义务,赡养压力进一步加大。这也为421家庭在“孩奴”之外又套上一层“老奴”的沉重枷锁。

  数据显示,“空巢老人”在各大城市平均比例已达30%以上,个别大中城市甚至已超过50%,独居老人的心理与生理健康安全难以保证。多重原因下,借助家服行业的力量,雇佣专业的养老护理员照料老人已成为越来越多家庭的首选,养老护理市场也逐渐呈现供不应求的局面。

  近年来,政府为解决好养老问题,陆续出台相关政策,通过运营补贴、税费减免、贷款补贴等政策促进养老行业发展。但解决养老问题不仅要依靠政府的力量,更要借助社会的资本。于是,越来越多的家庭养老、机构养老、居家养老、医养结合、互助养老等养老形式如雨后春笋迅速发展开来。

  家庭服务行业方面则更不拘泥于形式,除提供越来越专业、精细化的养老护理服务的同时,也不忘发挥主动性,与社区联动,将服务深入到以家庭为核心,以社区为依托的居家养老服务当中。

  在421家庭数量不断攀升的现状下,家庭服务行业的消费市场日益扩大,母婴及养老护理服务更是行业发展中两大主力支撑。

  尽管家服行业一片欣欣向荣,甚至呈现蓬勃的卖方市场。但行业内部仍然面临供给端不专业、需求端不标准等问题,想要将这块“蛋糕”越做越大,平稳有序地做强、做持久,就绝不能满足现状、故步自封。

  家服行业需彻底摒弃“重量不重质”的焦急心态,提高招聘门槛与培训质量,采取有效措施监督从业人员职业行为,避免“毒保姆”、“黑保姆”事件的频频爆发。

  另一方面则要主动出击,积极应对消费者的复杂化需求,持续开发符合421家庭实际需要的相关专业服务,剔除伪需求,挖掘真刚需,实现用户沉淀。并关注服务对象的家庭关系与心理状态,例如尽力纾解老年服务对象负面情绪,让失能、半失能老人重拾尊重感与价值感等,将服务重点从“量”转化到“质”。

  同时,参考各行业商业发展模式,打破传统运营的惯性思维,搭载移动互联网与之进行深度融合,线上、线下多种模式互补配合,开启更多发展可能。

  许多人都以为家服行业已经进入了红海,但并不尽然。421家庭时代的正式到来,不仅对中国传统家庭育儿、养老方式提出了严峻挑战,同时也为家服行业创造了革新发展的好时机。

  这也恰好说明,家服行业依然具有可供探索的巨大发展价值,在真正具有竞争性的角落,依旧存在一片蓝海。bob电竞bob电竞

标签:母婴服务

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