番禺日报3月3日 春节假期过后,随着市民上班及中小学幼儿园学生陆续上学,不少家庭对保姆的需求也多起来了。元宵节前后,本地保姆人数多了不少,大量外地保姆、钟点工也陆续返回番禺,我区的家政市场又渐渐红火起来了。然而保姆,许多需求保姆的市民,仍然难以寻到合适的保姆;而不少保姆,也难找到合适的雇主。雇主和保姆之间如何和谐相处贝搏体育,成了不少人关心并热议的话题母婴。
纵观每年春节过后,家政市场用工需求大增,一方面,家政行业的“用工荒”年年如此,经常招不到工人。另一方面,市民对保姆不满意度也攀升,加上年初爆出的“毒保姆保姆何天带涉嫌以下毒、勒脖杀害南沙七旬雇主老太一案”震惊全城。此事件更是让市民对家政市场乱象“颇有微词”贝搏体育,相互“误会”也逐渐升级。但其实,家政行业存在从业保姆学历较低、工资待遇不高,导致流动性强、素质参差不齐等问题出现。因此,家政公司改善提高服务同时,雇主与保姆之间也要多点理解、包容。
笔者在区内各社区调查时得知,部分双职工家庭,尤其是上有老、下有小的家庭,或家中存在患者的家庭,“请保姆”已经成为家庭生活中的“必需”部分,也是一件再平常不过的事情。但相对于工资而言,很多雇主更注重的是保姆的个人品格,更喜欢爱干净、干活勤快、有责任心的。那些能将雇主家当做自己家一样对待和照顾的保姆,就成为雇主们抢手的“香饽饽”。
笔者认为,雇佣双方需相互体谅。保姆在找雇主时,除了比较工资外贝搏体育,更希望得到雇主的尊重。大部分保姆表示,善解人意、把自己当家人对待的雇主也是可遇而不可求的。有保姆坦言,有的雇主以为自己每月付钱给保姆,就可以对保姆颐指气使,对保姆横看竖看都不顺眼,诸多挑剔,不停地指挥保姆干这干那。不可否认,保姆队伍中,有一些人贪图小便宜,如做家务时偷工减料,能不干的就不干,搞卫生马虎了事;或是偷窃雇主的钱财等等。但大多数的保姆虽没有很高的文化水平,但是他们心地善良,工作勤快。
保姆与雇主生活在同一屋檐下,难免有磕磕碰碰的时候。而雇主和保姆并非一般意义上的雇佣关系,保姆工作的是为雇主服务,以使雇主满意,实际上,双方是一种人与人之间的关系,人情至关重要,关键是将心比心,如果你一直都对她好,对方肯定会从心底感动的。作为保姆,要想雇主所想,尽量让雇主满意;作为雇主,决不可把保姆当佣人一样使唤,要多了解保姆的家庭、人品、经济状况等,要像对待自己的家人一样对待,该帮助的时候就施以援手、真诚相待,该沟通的时候适当沟通,不要让问题积累,这都有助于双方关系的融洽。(屈巨贤)